Hari Pelanggan Nasional

Hari Pelanggan Nasional Tahun 2021 dan Arti Pentingnya

Arti pentingnya hari pelanggan  Nasional selalu membawa arti untuk setiap unit organisasi bisnis. Strata pelanggan adalah yang di pucuk priamida bisnis.  Baik buruknya sebuah produk suatu unit usaha berada penilian  mutlak pelanggan lah yang menenrukannya.  Memahami kebutuhan pelanggan adalah sebuah proses yang tidak dengan waktu semusim saja, butuh proses panjang untuk memahami kebutuhan apa saja yang pelanggan butuhkan.  Pelanggan yang sudah puas dengan produk kita tentunya akan memerikan kepercayaan terhadap produk kita.

 

Toko Packaging Semarang
Kemasan Menarik

Memahami kebutuhan pelanggan adalah perkara yang tidak mudah,  hal tersebut bukan hanya soal kualitas produk saja. Faktor kemudahan, user experinece suatu produk bisa membawa pengaruh dalam penggambilan keputusan konsumen, misal dalam hal cetak kemasan produk atau desain kemasan yang menarik, sehingga konsumen tidak beralih dengan produk kompitutor.

Destruksi  teknologi terkadang bisa saja membunuh produk atau jasa yang menjadi lini utama binis.   Arti pentingnya hari pelanggan nasional bisa menjadi refleksi kita apakah unit usaha kita atau produk kita masih relevan atau tidak. Usia panjang sebuah unit perusahaan belum tentu menjamin apakah produk yang ditawarkan selalu releven dengan kebutuhan konsumen atau tidak. Bnayak perusahaan yang usianya lebih dari satu dekade harus gulung tikar karena produk atau jasanya sudah tidak laku di pasaran.

Baca Juga :  Standing Pouch Plastik Murah

Arti penting Hari Pelanggan Nasional

Dalam setiap organisasi bisnis konsumen adalah penasihat terbaik.  Feed back atau kritikan konsumen adalah sebuah lentera inspirasi sehingga produk yang kita tawarkan benar-benar relevan dengan value yang konsumen butuhkan atau tidak.  Moment hari pelanggan tahun 2021 bisa menjadikan evaluasi tahunan.  Hal tersebut bisa menjadi sangat pengting mengingat bulan ini sudah menjadi penghujung tahun ini.  Dalam menyusn master plan bisnis kita dapat mensingkonkan data historis bisnis dengan feed back dari konsumen.

Tahun 2021 sudah akan segera berganti menyisakan kurang lebih 4 bulan lagi.  Rencana program kerja perusahaan tahunan harus mulai untuk dicanagkan. Jangan sampai ketika membuat master plan bisnis hanya terpaku pada data historis penjualan tahun lalu, tanpa memperhatikan keinginan konsumen. Banyak story perusahaan besar merasa jumawa karena sudah menjadi market leader, tanpa memberikan inovasi sesuai kebutuhan pelanggan yang terdampak pada merosotnya penjualan  di masa yang mendatang.

 

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

jasacetakkemasan.com
Open chat
Hai Admin
Ada yang Bisa kami Bantu?